Remboursement
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Premium est un achat numérique unique. Voici comment nous gérons les remboursements.
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Droit de rétractation
Premium s’active dès le paiement. En payant, vous acceptez la fourniture immédiate, ce qui met fin au droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques.
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Si Premium ne fonctionne pas sur votre appareil et que nous ne pouvons pas le résoudre, nous remboursons dans les 14 jours suivant l’achat. Envoyez votre numéro MAC et de commande à info@availix.io.
Via Google Play
Si vous avez payé via Google Play, les règles de remboursement de Google Play s’appliquent aussi. Faites la demande dans votre historique de commandes.
Via le site
Si vous avez payé avec Stripe ou PayPal, nous remboursons sur le même moyen de paiement. Premium est alors désactivé sur l’appareil.
Problèmes de fournisseur
Pas de remboursement pour les problèmes de votre fournisseur IPTV (abonnement expiré, coupures, chaînes manquantes) : nous ne fournissons pas ce contenu.